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Call Center / Kundenberater / Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w) Inbound in Vollzeit / Teilzeit (auch Quereinsteiger)

Essen
Full time / Part time
152 days ago
Easily apply without a CV!
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Wir suchen für unser modernes Service Center/ Call Center in der Essener Innenstadt telefonische Kundenbetreuer/ Kundenberater (m/w) im Kundenservice Inbound im Bereich Kaffee-Premium-Produkte in Vollzeit/ Teilzeit.

DEINE AUFGABEN:

  • Nach einer intensiven Einarbeitung beantwortest Du die Kundenfragen rund um die Themen Kaffeebestellung, Maschinen und Zubehör.  
  • Durch Deine verbindliche und freundliche Kommunikation trägst Du maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. 

DU BEGEISTERST UNS DURCH:

  • Deine freundliche Art und Deine Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Motivation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in wörtlicher wie schriftlicher Form
  • Die Fähigkeit, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
  • Spaß am Umgang mit Smartphones, Laptops oder Computern

WIR BEGEISTERN DICH MIT:

  • Vielfältigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Umfangreichen Schulungen und Weiterbildungen (z.B. Kommunikationsschulungen)
  • Einem marktüblichen Gehalt und vielen weiteren Zusatzleistungen (Firmenticket, Erfolgsbeteiligung, u.v.m.)
  • Tollen Kollegen, die Dich auch nach der Einarbeitung jederzeit unterstützen
  • Einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und flexiblen Arbeitszeiten
  • Eine leistungsbezogene Zusatzvergütung
  • Und vielem mehr…

Dir macht es Freude, Kunden telefonisch weiterzuhelfen und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerbe Dich jetzt und werde Teil unseres Teams für unseren Auftraggeber, einer der wertvollsten Marken im Bereich Food/E-Commernce. Wir freuen uns auf Dich!

What is it like to work at Arvato Services Essen GmbH

About Arvato Services Essen GmbH

Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für die renommiertesten Marken der Welt. Mit Technologie, Erfahrung und unseren weltweit rund 45.000 Mitarbeitern bieten wir unseren Auftraggebern sowohl klassische Kundenkommunikation am Telefon oder per E-Mail als auch digitale Lösungen – von Social Media- und Online-Kanälen bis hin zu Robotic Process Automation und Chatbots. Wir sind Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann.

Benefits

Accessible
Coaching
Health Programme
Public Transport Available
Stock Options
Employee Events
Employee Discounts
Company Doctor

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HR Manager - Arvato Services Essen GmbH
Stefanie Eichler
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Hollestraße 7A, 45127, Essen, Deutschland

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