Call Center / Kundenberater / Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w) Inbound in Vollzeit / Teilzeit (auch Quereinsteiger)
Essen
Full time / Part time
2 days ago
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Wir suchen für unser modernes Service Center/ Call Center in der Essener Innenstadt telefonische Kundenbetreuer/ Kundenberater (m/w) im Kundenservice Inbound im Bereich Kaffee-Premium-Produkte in Vollzeit/ Teilzeit.

DEINE AUFGABEN:

  • Nach einer intensiven Einarbeitung beantwortest Du die Kundenfragen rund um die Themen Kaffeebestellung, Maschinen und Zubehör.  
  • Durch Deine verbindliche und freundliche Kommunikation trägst Du maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. 

DU BEGEISTERST UNS DURCH:

  • Deine freundliche Art und Deine Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Motivation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in wörtlicher wie schriftlicher Form
  • Die Fähigkeit, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
  • Spaß am Umgang mit Smartphones, Laptops oder Computern

WIR BEGEISTERN DICH MIT:

  • Vielfältigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Umfangreichen Schulungen und Weiterbildungen (z.B. Kommunikationsschulungen)
  • Einem marktüblichen Gehalt und vielen weiteren Zusatzleistungen (Firmenticket, Erfolgsbeteiligung, u.v.m.)
  • Tollen Kollegen, die Dich auch nach der Einarbeitung jederzeit unterstützen
  • Einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und flexiblen Arbeitszeiten
  • Eine leistungsbezogene Zusatzvergütung
  • Und vielem mehr…

Dir macht es Freude, Kunden telefonisch weiterzuhelfen und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerbe Dich jetzt und werde Teil unseres Teams für unseren Auftraggeber, einer der wertvollsten Marken im Bereich Food/E-Commernce. Wir freuen uns auf Dich!

What is it like to work at Arvato Services Essen GmbH
About Arvato Services Essen GmbH

Unser Standort in Essen gehört zu den führenden Dienstleistungsunternehmen im Ruhrgebiet. Die zentrale Lage in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte An- und Abreise mit Bus und Bahn. 

Hinter Arvato CRM Solutions stehen zahlreiche Services, die Du täglich nutzt: Immer dann wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. 

Arvato CRM Solutions ist Teil des Dienstleistungsunternehmens Arvato – einer Division des internationalen Medienkonzerns Bertelsmann.

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HR Manager - Arvato Services Essen GmbH
Markus Jeroma
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