Call Center / Kundenservice / Kundenbetreuer (m/w) Inbound in Vollzeit/ Teilzeit (auch Quereinsteiger)
Sarstedt
Full time / Part time
3 days ago

Für unseren Hauptsitz in Sarstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten, motivierten Call Center Agent/ Mitarbeiter im Telefonservice (m/w) in Voll- oder Teilzeit. Ein fröhliches, engagiertes und aufgeschlossenes Team wartet auf Ihre Unterstützung. 

IHRE AUFGABEN

  • Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
  • Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen
  • Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
  • Annahme und Abwicklung von Bestellungen
  • Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
  • Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
  • Stammdatenpflege von Kunden

DAS BRINGEN SIE MIT

  • Eine starke Persönlichkeit. Aufpolierte Lebensläufe sind uns nicht so wichtig. Gerne auch Quereinsteiger und Wechselwillige. Alle sind bei uns herzlich willkommen.
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte
    (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT,
    Immobilien, Onlinehandel)
  • Kommunikationsstärke und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit 

WAS SIE ERWARTET

  • Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Kommunikationstrainings sowie Coachings
  • Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
  • Das gute Gefühl durch Wertschätzung Ihrer Arbeit
  • Aufstiegschancen in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen z. B. zum Fachcoach
    oder Supervisor
  • Viele Mitarbeiter-Benefits wie Essensgeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche
    Altersvorsorge, Mitarbeiter-Events, Jobticket mit sehr guter Verkehrsanbindung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

What is it like to work at T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
About T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

Wir sind T.D.M., das steht für Telefon-Direkt-Marketing. Wir übernehmen die Dialogkommunikation für derzeit über 100 Unternehmen aus enorm vielen Branchen. Wir möchten weg von dem vermeintlich angestaubten Image eines 90er Jahre Callcenter-Hauses. Wir leben Kommunikation, Miteinander und Entwicklung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter liegt uns ebenso am Herzen wie die unserer Kunden. Das kann nur Hand in Hand funktionieren und das ist unsere Philosophie. Langeweile kommt bei uns nie auf. 

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HR Manager - T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Andrea Sundhaupt
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