Call Center/ Kundenservice/ Kundenberater (m/w) Inbound in Vollzeit/Teilzeit
Köln
Full time / Part time
2 days ago
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Für unseren Standort in Köln-Ehrenfeld suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w) Inbound Handelsblatt in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben

  • Aktive Betreuung von Bestandskunden via Telefon und E-Mail
  • Weiterführende Sachbearbeitung und Dokumentation mithilfe eines CRM-Systems
  • Individuelle Beratung zu passenden Produkten der Verlagsgruppe Handelsblatt
  • Sorgfältige Pflege der Kundendaten
  • Unterstützung bei der Nutzung der Online-Medien

Ihr Profil

  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Interesse an Wirtschaftsthemen von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
  • Affinität zu Social Media und digitalen Produkten wünschenswert

Unser Angebot

  • Ein angenehmes und modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
  • Eine ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w) und Fachtrainer (m/w)
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch ein umfassendes Schulungsangebot
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

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