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Call Center/ Kundenservice/ Kundenberater (m/w) Inbound in Vollzeit/Teilzeit

Köln
Full-time / Part-time
195 days ago

Für unseren Standort in Köln-Ehrenfeld suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w) Inbound Handelsblatt in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben

  • Aktive Betreuung von Bestandskunden via Telefon und E-Mail
  • Weiterführende Sachbearbeitung und Dokumentation mithilfe eines CRM-Systems
  • Individuelle Beratung zu passenden Produkten der Verlagsgruppe Handelsblatt
  • Sorgfältige Pflege der Kundendaten
  • Unterstützung bei der Nutzung der Online-Medien

Ihr Profil

  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Interesse an Wirtschaftsthemen von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
  • Affinität zu Social Media und digitalen Produkten wünschenswert

Unser Angebot

  • Ein angenehmes und modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
  • Eine ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w) und Fachtrainer (m/w)
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch ein umfassendes Schulungsangebot
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

What is it like to work at Capita Customer Services (Germany) GmbH

About Capita Customer Services (Germany) GmbH

Für uns als einer der größten Anbieter von Kundenservice und Business Process Outsourcing sind die Motivation und Leistung unserer rund 70.000 Mitarbeiter das Geheimnis unseres Erfolgs. Namhafte Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen setzen auf unsere Erfahrung, denn wir bei Capita bringen Talent und Technologie zusammen.

Benefits

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