Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w) im Backoffice in Vollzeit/Teilzeit
Hamburg
Full time / Part time
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Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in der Hamburger City Nord suchen wir Dich als Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w) in Voll- oder Teilzeit für die schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen im Backoffice. Manchmal ist hierzu auch eine telefonische Rückfrage bei Deinem Kunden notwendig.

DEINE AUFGABEN BEI UNS:

  • Selbständige Bearbeitungen von Aufträgen und Vertragsanlagen im System
  • Berücksichtigung der Prozessvorgaben unseres Auftraggebers
  • Telefonischer Kundenkontakt bei Rückfragen
  • Fachkundige Beantwortung schriftlicher Kundenanfragen zu Produkten

DAS BRINGST DU MIT:

  • Sehr gute Auffassungsgabe
  • Grundkenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität und Teamfähigkeit

WIR BIETEN DIR:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag 
  • Flexible Arbeitszeitmodelle 
  • Ein festes Monatsgehalt + leistungsorientierte Vergütung
  • HVV Proficard 
  • Eine zweiwöchige Schulung und interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten 
  • Ein buntes Team in einer lockeren Arbeitsatmosphäre 
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkplätze 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Hast du noch Fragen, dann ruf uns gerne an unter 040 / 4114-5115!

What is it like to work at D+S 360 communication center
About D+S 360 communication center

Die D+S ist seit mehr als 30 Jahren eines der führenden Outsourcing Unternehmen im Bereich Kundenservice. An elf deutschen Standorten und mit mehr als 3000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir für namhafte Unternehmen. 

Ziel der D+S-Unternehmensgruppe ist es, den Dialog zwischen Marken und Menschen für beide Seiten effizient und ergebnisorientiert zu gestalten. Ob digitaler Concierge aus der Hosentasche, Self-Service-Portale, Video-Chat oder doch der persönliche Anruf – wir verbinden Marken mit Menschen. 

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HR Manager - D+S 360 communication center
Frida Hoth
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