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Kundenberater/ Customer Care Agent Inbound (m/w) in Vollzeit

Düsseldorf
Full-time
279 days ago

Wir suchen möglichst zeitnah einen Kundenberater/ Customer Care Agent Inbound (m/w) in Vollzeit, wobei es sich nicht um eine klassische Call-Center-Tätigkeit und keine vertriebliche Tätigkeit handelt.

IHRE AUFGABEN

  • Bearbeitung von E-Mails zu Anfragen von Parkplatznutzern
  • Bearbeitung telefonischer Anfragen von Parkplatznutzern
  • Bearbeitung der täglichen Eingangspost 

IHRE ANFORDERUNGEN UND KOMPETENZEN

Hard Skills (wünschenswert, aber keine Pflicht):

  • Erfahrung im Kfm. Dialogmarketing
  • Erfahrung im Vertrieb
  • Erfahrung im Call-Center
  • Erfahrung als Bürokaufmann
  • Erfahrung im Kundenservice/Sachbearbeitung 

Soft Skills:

  • Konzentrationsfähigkeit
  • Stressresistenz
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeitsverhalten 
  • Sicheres Leseverständnis und einwandfreie Rechtschreibung 
  • Schnelle Auffassungsgabe in Bezug auf Textverständnis
  • Beherrschung gängiger PC-Anwendungen
  • Teamfähigkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Freundlicher Umgang mit Menschen 

WAS WIR BIETEN

  • Teamgeist, gutes Arbeitsklima und eine angenehme Work-Life-Balance
  • Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung, eine feste Vergütung und Zusatzleistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

What is it like to work at fair parken GmbH

About fair parken GmbH

Die fair parken GmbH bewirtschaftet Parkräume an mehr als 450 Standorten im gesamten Bundesgebiet und zählt damit als inhabergeführte Gesellschaft zu den führenden Anbietern im Parkraummanagement. Unser Leistungsspektrum richtet sich an Handelsgruppen, Einkaufs- und Fachmarktzentren, Kliniken sowie private Immobilieneigentümer.
Wir werden ausschließlich an Standorten tätig, die erheblich unter Fremdparkern zu leiden haben. Gegen Parkplatznutzer, die gegen die deutlich sichtbar ausgeschilderten Parkregeln verstoßen, werden angemessene Vertragsstrafen verhängt.
Dabei kommt geschultes und qualifiziertes Personal zum Einsatz. Parkverstöße werden ordnungsgemäß durch Protokolle und Fotos dokumentiert. Als Verstöße gelten je nach Standort zum Beispiel eine fehlende Parkscheibe oder eine Überschreitung der Höchstparkdauer. 

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HR Manager - fair parken GmbH
Janina Servati

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Grafenberger Allee 337 c, 40235, Düsseldorf, Deutschland

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