Kundenbetreuer / Mitarbeiter Vertrieb/ Sales (m/w) Inbound B2B in Vollzeit/ Teilzeit (auch Quereinsteiger)
Münster
Full time / Part time
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Sie sind interessiert an einer vielseitigen und spannenden Tätigkeit im Bereich Vertrieb/ Sales in einem internationalen Umfeld? An unserem Service Center Standort in Münster betreuen wir Geschäftskunden in 21 verschiedenen Sprachen. Zur Verstärkung unseres Inbound Sales Teams suchen wir zu sofort Business Customer Service Agents / Kundenbetreuer (m/w) in Voll- oder Teilzeit für den deutschsprachigen Bereich!

Ihr Aufgabengebiet

  • Geschäftskundenbetreuung bezüglich Produkte und Lizensierungen
  • Beantwortung allgemeiner Fragen zu Produkten und Bereitstellung von Problemlösungen
  • Dokumentation von Kundenkontakten einschließlich dem Erfassen von Kaufinteressen
  • Erkennen von potentiellem Kaufinteresse

Ihr Profil

  • Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift  
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten  
  • Grundkenntnisse in Englisch erforderlich    
  • Grundlegende PC-Kenntnisse und technisches Verständnis
  • Hohe Zuverlässigkeit und großes Verantwortungsbewusstsein
  • Kontinuierliche Lern- und Weiterentwicklungsbereitschaft 

Was Sie erwarten können

  • Attraktives Incentive Modell  
  • Integration in ein internationales Umfeld 
  • Produktschulungen und intensive Einarbeitung 
  • Gute Erreichbarkeit und Verkehrsanbindung 

Unterstützen Sie unser Team und bewerben Sie sich! Wir freuen uns auf Sie!

What is it like to work at Arvato Direct Services Münster GmbH
About Arvato Direct Services Münster GmbH

Die Arvato Direct Services Münster GmbH ist Teil der Arvato CRM Solutions. Hinter Arvato CRM Solutions stehen zahlreiche Services, die Sie täglich nutzen: Immer dann wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. 

Im Namen unserer Auftraggeber pflegt Arvato CRM Solutions heute Beziehungen zu über 600 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen. Am Telefon, per E-Mail und Brief oder auch im Live-Chat sowie über Social Media unterstützen rund 43.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten unsere Auftraggeber jeden Tag dabei, exzellenten Kundenservice anzubieten. Arvato CRM Solutions ist Teil des Dienstleistungsunternehmens Arvato – einer Division des internationalen Medienkonzerns Bertelsmann. 

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HR Manager - Arvato Direct Services Münster GmbH
Bettina Kelm
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