Kundenservice/ Kundenberater im Vertrieb/ Tourismus (m/w) in Vollzeit
2.000-2.800€ brutto/+Bonus/Monat
Berlin
Full time
2 days ago
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An unserem Standort in Berlin-Mitte suchen wir einen kommunikativen und empathischen Travel Agent (m/w) in Vollzeit.

Falls du Lust auf ein Unternehmen mit einem innovativen Business-Modell und einer nachhaltigen Unternehmenskultur hast, Teil eines motivierten, engagiert arbeitenden Teams werden willst und zudem noch unsere Leidenschaft fürs Reisen teilst, dann beginne jetzt dein neues Abenteuer!

DEINE AUFGABEN:

  • Du bist die erste Kontaktperson zu unseren Kunden - über das Telefon hinweg nimmst du die individuellen Reisewünsche auf
  • Du stellst gekonnt die richtigen Fragen, um so die Wünsche unserer Kunden noch konkreter zu verstehen
  • Du berätst unsere Kunden und hilfst den individuellen Reisetraum Wirklichkeit werden zu lassen
  • Du verantwortest den gesamten Prozess des Reiseverkaufs und der Reiseabwicklung über Erstgespräch, Budgetierung, Angebotserstellung und Vertragsabschluss
  • Du findest für verschiedene Budgets die passenden Reisen, von Selbstfahrerreisen (FIT) bis hin zu passenden Gruppenreisen und begeisterst unsere Kunden immer mit dem gewissen Extra
  • Du vereinbarst Verkaufsziele zusammen mit unserem Management und erreichst diese auf wöchentlicher Basis

DEIN PROFIL:

  • Du hast dein Studium oder deine Ausbildung im Bereich Tourismus, Reiseverkehrskaufmann/-frau, Hotellerie o.ä. erfolgreich abgeschlossen
  • Du konntest bereits 1-2 Jahre Berufserfahrung im Tourismus sammeln (z.B. Reisebüro, Reiseveranstalter, Kreuzfahrt, Hotellerie)
  • Du bringst erste Erfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb mit
  • Du bist sehr motiviert, verlässlich und hast Lust in unserem Reise-Start-Up durchzustarten
  • Du möchtest Verkaufsprozesse im Tourismus erlernen und bist sehr interessiert an leistungsorientierter Bezahlung
  • Du bist es gewohnt eigenverantwortlich und strukturiert zu arbeiten und erreichst stets deine gesetzten Ziele
  • Du liebst es am Telefon zu kommunizieren und besitzt ein hohes Maß an Empathie für deine Gesprächspartner
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN:

  • Ein motiviertes und dynamisches Team, von dem du extrem viel lernen kannst
  • Die Möglichkeit mit einem jungen Unternehmen zu wachsen und schnell viel Verantwortung zu übernehmen
  • Sehr enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeitern, die als Mentor dienen und versuchen, dir eine bestmögliche Ausbildung zu bieten
  • Die Chance unsere Produkte als Travel Agent mitzugestalten und so deinen persönlichen Fußabdruck zu hinterlassen
  • Eine sehr attraktive Bezahlung (faires Fixum plus ein erfolgsorientiertes Bonusmodell)
  • Ein internationales Team mit einer flachen Hierarchie, offener Kommunikation und einer sehr positiven Unternehmenskultur
  • Die Möglichkeit unsere Produkte selber kennenzulernen und vergünstigt in die ganze Welt zu verreisen

Interessiert? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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What is it like to work at Tourlane
About Tourlane

Tourlane ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Reiseplanung im Internet und sucht für jeden Reisewunsch den passenden Spezialisten heraus. Auf diese Art machen wir individuelle Reiseangebote vergleichbar. Zusammen verfolgen wir das Ziel, die führende Tech-Company rund um das Thema Individualreisen zu werden.

Unterstützt werden wir dabei von erfahrenen Investoren aus der Reiseindustrie und greifen auf langjährige Erfahrung unsere Gründer zurück, die erfolgreich bei Online-Ventures wie Airbnb und Rocket Internet mit aufgebaut haben.

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