Kundenberater / Call Center Agent / Kundenservice (m/w) in Vollzeit / Teilzeit (auch Quereinsteiger)
Itzehoe
Full time / Part time
1 day ago
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Kundenbetreuung liegt Dir im Blut? Dann suchen wir Dich als einen unserer neuen Kundenberater (m/w) Inbound in Voll- und Teilzeit. 

Der Standort Itzehoe besteht seit 19 Jahren und ist einer der größten Arbeitgeber der Region. Wir sind für bedeutende Auftraggeber in den Bereichen Energieversorgung, Banken und Versicherungen tätig und betreuen deren Kunden. Wahrscheinlich hast Du auch schon mit einem/r Deiner zukünftigen KollegInnen telefoniert ohne es zu wissen :-)

Deine Aufgaben im Einzelnen

  • Kompetente Rundumbetreuung und -beratung von Privat- und Geschäftskunden
  • Zuverlässige und fachkundige Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen
  • Erteilung von Auskünften und Beratung zu Produkten und Preisen sowie Tarifberatung für Bestandskunden
  • Kurz gesagt: Du holst das Beste raus und bindest die Kunden unserer Auftraggeber langfristig an sie

Das bringst Du mit

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Produkten
  • Erfahrung in der Kundenberatung und/oder -betreuung von Vorteil
  • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  • Zeitliche Flexibilität
  • Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil

Das bieten wir Dir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit garantiertem Festgehalt 
  • Attraktives Provisionsmodell für Vertriebshelden
  • Angenehmes und herzliches Betriebsklima
  • Respekt und Wertschätzung 
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Voll- und Teilzeit
  • Servicezeiten im Schwerpunkt Montags - Freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr
  • Quereinsteiger sind willkommen

Wir freuen uns auf Dich!

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte BewerberInnen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

What is it like to work at D+S 360 communication center
About D+S 360 communication center

Die D+S ist seit mehr als 30 Jahren eines der führenden Outsourcing Unternehmen im Bereich Kundenservice. An elf deutschen Standorten und mit mehr als 3000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir für namhafte Unternehmen. 

Ziel der D+S-Unternehmensgruppe ist es, den Dialog zwischen Marken und Menschen für beide Seiten effizient und ergebnisorientiert zu gestalten. Ob digitaler Concierge aus der Hosentasche, Self-Service-Portale, Video-Chat oder doch der persönliche Anruf – wir verbinden Marken mit Menschen. 

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HR Manager - D+S 360 communication center
Eggert Friederichs
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