Coach / Trainer (m/w) im Bereich Telefonmarketing / Personalentwicklung
Sarstedt
Full time
1 day ago
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Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Telefonmarketing an unserem Hauptsitz in Sarstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Coach/ Trainer für die Personalentwicklung und Qualitätssicherung der Gesprächsführung unserer Mitarbeiter.


Dein Job ist:

  • Coaching unserer Mitarbeiter/innen (mit anschließendem Feedback)
  • Förderung und Sicherung der quantitativen und qualitativen Gesprächsführung
  • Konzeption von individuellen Maßnahmen zur Mitarbeiterentwicklung
  • Kundengespräche analysieren und konkrete Veränderungsziele vereinbaren
  • Durchführung von internen und externen Seminaren im Bereich Service und Kommunikation
  • Erstellung von Trainingsmaterialien und Teilnehmerunterlagen

Werde Teil eines Teams:

  • Neben einer abgeschlossenen Berufsausbildung verfügst du über Berufserfahrung als Coach/ Trainer
  • Im Optimalfall besitzt du Erfahrungen im In- und Outbound
  • Du hast Erfahrungen in der Qualitätssicherung von E-Mail-Bearbeitung
  • Du arbeitest gerne mit und für Menschen
  • Du hast gute PC-Kenntnisse
  • Du arbeitest mit einer Hands-On-Mentalität
  • Du bist ein Teamplayer
  • Berufliche Reisen sind für dich keine Herausforderung
  • Wünschenswert sind Sprachkenntnisse in europäischen Sprachen

Das bieten wir dir:

  • Eine vielseitige Tätigkeit mit eigenverantwortlichem Aufgabenbereich
  • Eine professionelle Einarbeitung und Unterstützung
  • Einen modernen Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche
  • Ein familiäres und angenehmes Betriebsklima
  • Attraktive Sozialleistungen (wie z.B. Essensgeldzuschuss, Jobticket)
  • Ein festes Anstellungsverhältnis 

Wir freuen uns deine Bewerbung!

What is it like to work at T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
About T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

Wir sind T.D.M., das steht für Telefon-Direkt-Marketing. Wir übernehmen die Dialogkommunikation für derzeit über 100 Unternehmen aus enorm vielen Branchen. Wir möchten weg von dem vermeintlich angestaubten Image eines 90er Jahre Callcenter-Hauses. Wir leben Kommunikation, Miteinander und Entwicklung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter liegt uns ebenso am Herzen wie die unserer Kunden. Das kann nur Hand in Hand funktionieren und das ist unsere Philosophie. Langeweile kommt bei uns nie auf. 

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HR Manager - T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Andrea Sundhaupt
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