Kundenberater/ Mitarbeiter Kundenservice für Call Center (m/w) Technischer Support in Vollzeit/Teilzeit
Mannheim
Full time / Part time
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Für unseren Standort in Mannheim suchen wir ab sofort Kundenberater/ Kundenservice / Call Center Agents (m/w) für den technischen Support der Deutschen Telekom in Vollzeit und Teilzeit.

Ihre Aufgaben 

  • Telefonische Kundenbetreuung in Service- und Beratungsgesprächen mit technischem und kaufmännischem Hintergrund
  • Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
  • Nachbereitung der Anrufe, Dokumentation und statistische Aufbereitung der Daten

Ihr Profil 

  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Eigeninitiative
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten
  • Vertriebsorientiertes Denken

Unser Angebot 

  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
  • Attraktive Vergütung plus Prämie
  • Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
  • 50% (netto) Übernahme der Kosten für das Monatsticket 
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams! 

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