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Call Center Agent / Kundenberater (m/w) für den Kundenservice in Vollzeit / Teilzeit (auch Quereinsteiger)

€1,650/Year + Provision
Düsseldorf
Full time / Part time
85 days ago
Easily apply without a CV!
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Ab sofort suchen wir Kundenservice Mitarbeiter (m/w) im Customer Sales in Vollzeit oder Teilzeit Profis sowie Quereinsteiger, Studenten, Schüler, Jobwechsler, Rentner und Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen. 

AUFGABEN

  • Entgegennahme der Anrufe von Bestandskunden sowie die professionellen Bearbeitung von Serviceanfragen
  • Beratung hinsichtlich von Produktneuerungen und Upgrades
  • Durchführung von Vertragsänderungen und -verlängerungen
  • Aktive Bestandskundenbetreuung und Kundenbindung
  • Beantwortung von Rechnungsnachfragen und Bearbeitung von Kundenreklamationen 

PROFIL

  • Sie haben Spaß am Telefonieren und hören sich selbst gern reden?
  • Freude am Umgang mit netten Menschen
  • Sie bringen die Fähigkeit mit, Menschen von etwas zu begeistern
  • Allgemeine PC-Grundkenntnisse

WAS WIR BIETEN...

  • Eine faire Vergütung mit leistungsgerechtem Provisionsanteil
  • Eine stets pünktliche Überweisung, da uns Pünktlichkeit und die Zufriedenheit der Beschäftigten sehr wichtig sind
  • Eine ausführliche Einarbeitung in die Welt der Telekommunikation unterschiedlicher Kampagnen
  • Durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber bleiben Sie stets auf dem Laufenden
  • Eine Tätigkeit im Schichtdienst 365 Tage im Jahr
  • Wahlweise ein Stundenmodell von 20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden
  • Kostenübernahme der Monatsfahrkarte für den ÖPNV
  • Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

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About DREICOM GmbH

DREICOM ist eine Schwestermarke der AMEVIDA SE mit Hauptsitz in Gelsenkirchen. An den Standorten Bochum und Düsseldorf bündelt DREICOM das operative Projektgeschäft im Customer-Care-Management für Kunden im B2C-Sektor. 

AMEVIDA ist einer der führenden Anbieter für Customer-Care-Dienstleistungen im Westen Deutschlands und bietet Branchenlösungen unter anderem für Telekommunikation und Informationstechnologie, Versicherungen und Banken, Automobilindustrie und Energiewirtschaft sowie für Handel und Industrie. 

Die neue visuelle Ausrichtung symbolisiert die Synergien beider Marken und steht vor allem für eins: Die gemeinsame Ausrichtung auf die Bedürfnisse des Kunden.

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HR Manager - DREICOM GmbH
Andrea Bleuer
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Immermannstraße 45, 40210, Düsseldorf, Deutschland

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