Mitarbeiter (w/m) Kundenservice Voll-/Teilzeit in Berlin
Berlin
Full time / Part time
60 days ago
Top Image

Alle reden vom Kundenfokus, Customer first oder dem Kunden als König. Wir finden, das ist zu kurz gedacht und würden es so formulieren: Der Mensch ist Dreh- und Angelpunkt unseres Erfolgs. Dazu gehört neben einer Kunden- auch die Mitarbeiterfokussierung, d. h. dass wir uns mit unserem Engagement in erster Linie gegenseitig unterstützen. Damit machen wir als Gemeinschaft Lidl möglich. Wenig Raum also für Ellenbogen, viel Platz für Herz und Verstand. Ein Aspekt, der das Lidl-Team zu einem Besonderen macht.

Aufgaben:

  • Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie als Mitarbeiter (w/m) im Kundenservice in Voll- oder Teilzeit für unsere Kunden der erste Ansprechpartner bei Lidl
  • Sie nehmen gerne die telefonischen und schriftlichen Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeiten diese eigenständig
  • Es bereitet Ihnen große Freude, unsere Kunden bzgl. ihrer Bestellungen, unserer Produkte und Services zu helfen und zu beraten
  • Auch die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen macht Ihnen Spaß
  • Übergreifend finden Sie für unsere Kunden einfache, effiziente Lösungen und agieren dabei stets mit einem hohen Maß an Serviceorientierung

Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Erfahrungen im Kundenservice, auch Quereinsteiger sind uns willkommen
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung
  • Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten
  • Hohe Auffassungsgabe und Bereitschaft, Neues bzgl. Produkten und Dienstleistungen zu lernen
  • Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere gute Kenntnisse in MS Office
  • Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Wir bieten:

Wir legen Wert darauf, dass sich Ihr Einstieg bei uns lohnt! Daher profitieren Sie bei uns nicht nur von einer übertariflichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens: Ein persönlicher Pate macht Sie vom ersten Tag an mit Ihrem Job vertraut und ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. So finden Sie sich bei uns schnell zurecht – und so können Sie von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für sich entdecken. Außerdem verfügt unser neuer Standort über eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (U-Bahn Linie 7).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!  

Bottom Image
About Lidl

Rund 3.200 Filialen. Deutschlandweit. Unsere Mitarbeiter im Vertrieb machen es möglich, dass unsere Kunden die Filialen zufrieden verlassen. Sie sind mittendrin, wenn es vor Ort in den Filialen um den Verkauf unserer Ware, die Umsetzung der Filialkonzepte, die Kundenberatung oder die Führung der Mitarbeiter geht: Machen Sie Lidl zu einem Ort, an dem man gerne einkauft und erleben Sie, dass sich Ihr Einstieg lohnt.

Apply directly to us
HR Manager - Lidl
Lidl Personalverwaltung
Apply later
Not ready to apply now? Send this job to yourself
Berlin, Deutschland
Map Loading...