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Kundenberater / Callcenter Agent (m/w) e-Commerce in Voll- und Teilzeit

Duisburg
Full-time / Part-time
270 days ago

Für unser Team am Standort Duisburg suchen wir ab sofort Verstärkung als Kundenberater / Callcenter Agent (m/w) im e-Commerce in Voll- oder Teilzeit für unseren Partner, einen der größten Online-Versandhändler weltweit. 

AUFGABEN 

  • Betreuen und Beraten der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail 
  • Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte 
  • Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen 

WAS WIR ERWARTEN 

  • Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise 
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift 
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden 
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität 

 WAS WIR BIETEN 

  • Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber 
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung 
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs)
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team 
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage 
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten 
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen 

Hast Du noch Fragen? Unser Recruiting Team steht dir jederzeit unter +49 800 7443322 zur Verfügung.

Werde Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt!

What is it like to work at Competence Call Center

About Competence Call Center

Competence Call Center (CCC) ist ein europäisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Berlin. Mit mehr als 6.500 Mitarbeitern an 19 Standorten in 9 Ländern ist CCC einer der Marktführer in der europäischen Call Center Branche. Der in Wien gegründete Dienstleister übernimmt unter anderem im Auftrag großer Partner deren, zum Teil mehrsprachige, Kunden-Hotlines.

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HR Manager - Competence Call Center
Nadya Karoumat

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Königstraße 13, 47051, Duisburg, Deutschland

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