Schichtleiter / Shift Leader (m/w) für Rezeption/ Empfang im Hotel in Vollzeit
Berlin
Full time
4 days ago

Getreu unserem Motto „Willkommen zu Hause“ suchen wir herzliche und offene Mitarbeiter (m/w) als Schichtleiter (m/w) in Vollzeit an der Rezeption mit Freude an der Hotellerie. Sie sind engagiert, flexibel, dynamisch und gestalten mit Ihrer aufgeschlossenen Art einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste.       

Ihr Aufgabenbereich

  • Check-In und Check-Out, inkl. Rechnungsbearbeitung und Kassenführung 
  • Empfang, Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Hotelgäste         
  • Reservierungshandling
  • Telefon und E-Mail Schriftverkehr bearbeiten
  • Unterstützung der Direktion vor Ort
  • Beschwerdemanagement
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Azubis      

Ihr Profil

  • Eine Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil
  • Berufserfahrung an der Rezeption ist zwingend erforderlich 
  • Kenntnisse in der Hotelsoftware Protel sind von Vorteil 
  • Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert) 
  • Ausgeprägte Servicementalität 
  • Flexibilität, Kreativität und Gastfreundlichkeit 
  • Führungserfahrung       

Wir bieten Ihnen

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Nationale und internationale Gäste mit unterschiedlichen Ansprüchen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Jährliches Orientierungsgespräch zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung 
  • Mitarbeiter und Family Rates für alles Hotels der Novum Group
  • Möglichkeit zur Betrieblichen Altersvorsorge      

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen! Bitte geben Sie stets Ihre Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin mit an.

About Novum Hotels Berlin

„Begeisterung für die Hotellerie ist unser Antrieb, die Zufriedenheit unserer Gäste das Ziel." - David Etmenan, Geschäftsführer - Nach dieser Vision handeln wir! Die Novum Hotels sind eine familiengeführte Hotelgruppe, die sich im 3-4 Sterne Segment etabliert hat. Seit 2004 befinden wir uns in europaweiter Expansion – und das mit Erfolg. In dieser Zeit haben wir unser Hotelportfolio mehr als vervierfacht. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Talenten in der Hotelbranche und bieten sowohl jungen Berufseinsteigern als auch Berufserfahrenen optimale Einstiegsmöglichkeiten. Als aufgeschlossenes Unternehmen mit flachen Hierarchien bieten die Novum Hotels interessante Aufstiegsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen in einem dynamischen Arbeitsumfeld. 

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HR Manager - Novum Hotels Berlin
Nicole Rinke
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Bülowstraße 19-22, Berlin, Deutschland
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