Kundenberater/ Kundenservice/ Betreuung (m/w) via E-Mail/ Telefon in Vollzeit (auch Quereinsteiger)
München
Full time
10 days ago
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An unserem Standort in München suchen wir für unser stetig wachsendes Team mehrere Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenberater (m/w) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen zu Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung und Stornierungen/Retouren
  • Betreuung unserer Mitglieder per E-Mail und am Telefon
  • Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Einbringen des Kundenfeedbacks im Westwing-Team zur stetigen Verbesserung unseres Angebots

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erfahrung im Customer Service, im eCommerce Bereich wünschenswert
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Freundliche, kommunikative und motivierte Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre und vielfältige Möglichkeiten für Ihre persönliche und professionelle Weiterentwicklung
  • Finanzielle Beteiligung am MVG-Ticket sowie eine Kooperation mit dem Fitnessstudio Body & Soul
  • Mitarbeiterrabatte in unseren Online-Shops
  • Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld mit starken, dynamischen und mitreißenden Kollegen

Lust, mit inspirierenden, smarten, ambitionierten und sehr sympathischen Kollegen zu arbeiten & mit uns gemeinsam einen Markt von Grund auf verändernd in die Zukunft führen wollend? Dann bewerben Sie sich!  

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What is it like to work at Westwing Group GmbH
About Westwing Group GmbH

Die Westwing Mission ist: To inspire and make every home a beautiful home. Jeden Tag machen wir unsere mehr als 30 Millionen Mitglieder in 14 internationalen Ländern mit tollen Produkten und spannenden Marken aus unserer wundervollen eCommerce Welt des Home & Living glücklich. In mehr als 6 Jahren ist der Westwing-Jahresumsatz bereits auf über 250 Millionen Euro gewachsen, und wir sehen noch sehr viel mehr Potenzial!

Das Westwing Team ist das Geheimnis unseres Erfolgs. Unsere mehr als 1.500 Kollegen verbinden Kreativität und Style mit innovativer Technologie und hervorragenden Business-Fundamentals. Wir sind stolz darauf mit inspirierenden, smarten, ambitionierten und gleichzeitig sehr sympathischen Kollegen zu arbeiten, die mit uns gemeinsam einen Markt von Grund auf verändern und in die Zukunft führen wollen.

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HR Manager - Westwing Group GmbH
Miriam Rabung
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