Kundenberater/ Mitarbeiter Kundenservice/ Call Center Agent (m/w) in Vollzeit/ Teilzeit (auch Quereinsteiger)
Bochum
Full time / Part time
2 days ago
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Ab sofort suchen wir an unserem Standort in Bochum Kundenberater/ Mitarbeiter Kundenservice/ Call Center Agents (m/w) in Vollzeit/ Teilzeit für Mobilfunkkunden. Profis sowie Quereinsteiger, Alleinerziehende, Studenten, Schüler, Jobwechsler, Rentner und Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

AUFGABEN:

  • Entgegennahme der Anrufe von Bestandskunden 
  • Freundliche und charmante Beratung zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten
  • Buchung der gewünschten Produkte / Änderungen in den vorgesehenen Systemen, damit der Kunde diese erhält
  • Durchführung von Vertragsänderungen und -verlängerungen
  • Beantwortung von Rechnungsnachfragen und Bearbeitung von Kundenreklamationen 

PROFIL:

  • Du hast Spaß am Telefonieren und hörst dich selbst gern reden?
  • Freude am Umgang mit netten Menschen
  • Du bringst die Fähigkeit mit, Menschen von etwas zu begeistern
  • Allgemeine PC-Grundkenntnisse

WAS WIR BIETEN:

  • Eine faire Vergütung mit leistungsgerechtem Provisionsanteil
  • Eine stets pünktliche Überweisung, da uns Pünktlichkeit und die Zufriedenheit der Beschäftigten sehr wichtig sind
  • Eine Tätigkeit im Schichtdienst (Montag bis Sonntag) in der Zeit von 06:00 bis 23:30 Uhr auf Basis einer 5-Tage-Woche
  • Wahlweise ein Stundenmodell von 20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden
  • Einen sicheren Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Interessiert? Dann am besten gleich bewerben! Wir freuen uns.

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About AMEVIDA SE

AMEVIDA ist einer der führenden Anbieter für Customer-Care Dienstleistungen im Westen Deutschlands. AMEVIDA bietet Branchenlösungen unter anderem für Telekommunikation und Informationstechnologie, Versicherungen und Banken, Automobilindustrie und Energiewirtschaft sowie für Handel und Industrie. Mit Hauptsitz in Gelsenkirchen beschäftigt das Unternehmen an den weiteren Standorten Bochum, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Gelsenkirchen und Oberhausen rund 2.260 Mitarbeiter.

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HR Manager - AMEVIDA SE
Sarah Schäfer
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