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Referent Steuerung Kundenmanagement Lv3 (w/m)

Eschborn
Full time / Part time
113 days ago
Was Dich erwartet

Wie sich Mobilität morgen auf Schienen, Straßen und Luftweg anfühlen wird, das entscheidet sich schon heute an Deinem Arbeitsplatz. Ganz egal, ob als Zahlenjongleur, Organisationstalent oder Analytiker: mit Talent und Leidenschaft wirst Du Anteil an zukunftsweisenden Mobilitäts- und Logistiklösungen haben und uns als dynamischen, weit vernetzten Arbeitgeber kennenlernen. Entscheide jetzt mit, wie Millionen Menschen morgen Mobilität – und uns als DB – erleben werden.


Deine Aufgaben

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für die DB Kommunikationstechnik GmbH am Standort Berlin oder Eschborn.

  • Durchführung sowie Koordination von Planungs-, Steuerungs- und Optimierungsmaßnahmen zur Sicherstellung der Zielerreichung des Kundenmanagements der DB Kommunikationstechnik
  • Erarbeitung und Abstimmung von Optimierungsansätzen zur Weiterentwicklung des Kundenmanagements sowie Sicherstellung der Zielerreichung
  • Erstellung funktionaler Anforderungen an für das KM relevante Tools und Systeme
  • Bündelung und Abstimmung der Kundenmanagement-Anforderungen an IT-Unterstützung und Berichtswesen
  • Mitwirkung bei der Steuerung des Vertragsmanagements
  • Durchführen von Projektarbeit, unter anderem im Bereich Qualitätsmanagement

Dein Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes mindestens 4-jähriges Regelstudium an einer Hochschule (z.B. Master) oder abgeschlossenes bis zu 4-jähriges Regelstudium an einer Hochschule (z.B. Bachelor) mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Kenntnisse und Fähigkeiten können im Wege einer betrieblichen Ausbildung oder durch entsprechend langjährige Berufserfahrung in einschlägiger Vortätigkeit erworben werden
  • Hohes Maß an Kommunikationskompetenz und Fähigkeit zur Komplexitätsreduktion sowie Strukturierung komplexer Sachverhalte
  • Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten und Eigeninitiative
  • Fähigkeit zu erfolgreichen Abstimmungsprozessen über den eigenen Bereich hinaus
  • Hohes Maß an Ziel- und Lösungsorientierung

What is it like to work at Deutsche Bahn AG

About Deutsche Bahn AG

Über 300.000 Mitarbeiter in 500 Berufsfeldern – davon über 10.000 Auszubildende, Dual Studierende und Trainees ­– tragen aktuell zum Erfolg der Deutschen Bahn bei. Darauf sind wir stolz!

Damit wir noch besser werden, haben wir uns ein klares Ziel gesetzt: Bis 2020 möchten wir zu den zehn Top-Arbeitgebern Deutschlands gehören. Hierzu wollen wir in den kommenden Jahren Tausende von qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewinnen und ihnen eine langfristige berufliche Perspektive bei uns bieten. Um unsere Ziele zu erreichen, haben wir wichtige Handlungsfelder identifiziert und arbeiten intensiv an ihnen:

  • Wir wollen nicht nur qualifizierte Mitarbeiter gewinnen, sondern diese auch langfristig binden.
  • Wir gestalten gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und Führungskräften eine offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur.
  • Wir leben Vielfalt und stellen Chancengleichheit sicher.
  • Wir engagieren uns aktiv für eine Gesellschaft, in der wir selbst leben möchten.

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