Kundenberater / Call Center Agent (m/w) für Kundenservice IDnow in Vollzeit / Teilzeit
Prohlis
Vollzeit / Teilzeit
Vor 42 Tagen
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Multimedialer Austausch via Videochat spricht dich sofort an? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu unterstützen, dann haben wir den idealen Job für dich! Für unser Team am Standort Dresden suchen wir ab sofort Verstärkung als Kundenberater / Call Center Agent (m/w) für den Kundenservice von IDnow in Vollzeit / Teilzeit.

Aufgaben im Überblick:

  • Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie anhand von Ausweisdokumenten 
  • Unterstützung und Hilfestellung bei der Durchführung des Identifikationsverfahrens 
  • Erfassen der Kundendaten und Pflege im System 

Was wir erwarten:

  • Spaß am direkten Kundenkontakt sowie gute Deutschkenntnisse 
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen 
  • Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten, welches ein positives Kundenerlebnis schafft 
  • Verantwortungsbewusstsein für die gewissenhafte Identifikation der Kunden 
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise 
  • Zusammenarbeit im Team, welches auf Flexibilität und Zuverlässigkeit zählt 

Was wir bieten:

  • Spannende Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber 
  • Umfassende Schulung und intensive Einarbeitung 
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance 
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus 
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen  
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten 

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting Team, Janine Spielvogel und Annett Weide, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 351 4656 9999 zur Verfügung.

Wie es ist bei Competence Call Center zu arbeiten
Über Competence Call Center

Competence Call Center (CCC) ist ein europäisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Berlin. Mit mehr als 5.500 Mitarbeitern an 18 Standorten in 8 Ländern ist CCC einer der Marktführer in der europäischen Call Center Branche. Der in Wien gegründete Dienstleister übernimmt unter anderem im Auftrag großer Partner deren, zum Teil mehrsprachige, Kunden-Hotlines.

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