Customer Service / Kundenservice Mitarbeiter (m/w) im Gesundheitswesen in Vollzeit / Teilzeit
Duisburg
Vollzeit / Teilzeit
Vor 3 Tagen

Für unser Gesundheits-Service Center suchen wir einen Mitarbeiter im medizinischen Service (m/w) in Voll- und Teilzeit sowie auf Minijob-Basis, der Patienten und Versicherten telefonisch weiterhilft. Sie haben die Chance, in eine der spannendsten Branchen einzutauchen, die die Berufswelt zu bieten hat, und Erfahrungen in Medizin, Sozialversicherung sowie Pharmazie zu sammeln. 

IHRE AUFGABEN:

  • Sie übernehmen den telefonischen Kontakt zu Patienten und Versicherten einschließlich der Dokumentation der Gesprächsinhalte 
  • Sie sind in verschiedenen Projekten der In- und Outboundtelefonie (kein Verkauf!) eingebunden 
  • Sie helfen Patienten durch die Beantwortung organisatorischer, medizinischer oder sozialversicherungsrechtlicher Fragestellungen (individuelle Abstimmung nach Ihrem Erfahrungshintergrund) 
  • Sie bearbeiten eingehende E-Mails und Faxe 

IHR PROFIL:

  • Sie sind kommunikativ und suchen eine sinnvolle Aufgabe mit viel Wertschätzung?
  • Sie haben Spaß an der Arbeit mit und für Menschen?
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen, sozialversicherungsrechtlichen oder vergleichbaren Gebiet oder befinden sich in einem laufenden Studium?
  • Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie aus? 
  • Sie sind bereit zu Wochenend- und Feiertagsarbeit und verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie PC-Kenntnisse (MS-Office)?

WIR BIETEN:

  • Ein kollegiales Arbeitsklima in einem erfolgreichen Umfeld mit flachen Hierarchien und abwechslungsreichen, erfüllenden Tätigkeiten
  • Die Chance, in eine der spannendsten Branchen einzutauchen, die die Berufswelt zu bieten hat und Erfahrungen in Medizin, Sozialversicherung sowie Pharmazie zu sammeln
  • Auf jede Herausforderung in unserem Unternehmen werden Sie ausreichend und nach Ihrer individuellen Lernkurve vorbereitet
  • Schichtzuschläge, monatliche Bonuszahlungen, Incentives und Gesundheitsprogramme/BGM 
  • Täglich frisches Obst sowie freie Getränke 
  • Freundlich gestaltete Arbeitsplätze

Sie sind kommunikativ und suchen eine sinnvolle Aufgabe mit viel Wertschätzung? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

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Wie es ist bei Sanvartis GmbH zu arbeiten
Über Sanvartis GmbH

Wir machen Gesundheit. Mit dieser Philosophie ist die Sanvartis GmbH zu einem der größten medizinischen Service Center in Deutschland geworden. Als „Pionier“ und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Patienten-Compliance-Programmen, telemedizinischen Projekten und vertriebliches Dialogmarketing. 

Sanvartis wurde 1999 unter dem Namen GesundheitsScout24 gegründet und nahm als eines der ersten telemedizinischen Zentren in Duisburg den Betrieb auf. Im November 2005 übernahm die Vendus Sales & Communication Group das Unternehmen und benannte es in Sanvartis um. Von diesem Zeitpunkt aus, wurde der Kundenstamm und das Leistungsportfolio ständig ausgebaut. Ende 2014 eröffneten wir unseren zweiten Standort in Berlin. Im September 2015 erhielten wir den Zuschlag zum Betrieb der unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD).

Im September 2016 beteiligte sich die Sanvartis Gruppe an der FLEXX Sales GmbH in Berlin. Damit erweiterten wir unsere Kompetenz im Vertrieb mit einem erfahrenden PTA-Team für Schulungen und Vertriebsbetreuung.

Das Herz unseres Unternehmens bilden unsere über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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Stefanie Zimmermann
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