Kundenberater / Call Center Agent für Customer Service (m/w) in Vollzeit
9,50-11€/Stunde
Stuttgart
Vollzeit
Vor 27 Tagen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und neugierigen Kundenberater / Call Center Agent für unseren Customer Service (m/w) in Vollzeit, der viel Freude am Umgang mit Menschen, einem spannenden Job, erstklassiger Kundenbetreuung, Abwechslung, ständiger Weiterentwicklung und einem sehr kollegialen, familiären und freundschaftlichen Miteinander hat. 

Deine Mission:

  • Dein höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Das erreichst Du durch kompetente und begeisternde Beratung von Kunden zu ihren kaufmännischen Anliegen, Wünschen oder Reklamationen - telefonisch oder schriftlich.
  • Du ermittelst den jeweiligen, kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch geeignete Produktberatung.
  • Du sicherst Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Denn auch, wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel.

Dein Profil:

  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über viel Einfühlungsvermögen.
  • Man kennt Dich als engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung, Teamgeist und hoher Eigenmotivation.
  • Du bist ausgesprochen kommunikationsstark, sehr aufgeschlossen und bringst viel Überzeugungskraft und Empathie mit.
  • Du bringst außerdem hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC.

Dein Nutzen:

  • Es erwartet Dich ein zukunftssicherer und vielseitiger Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen.
  • Wir bieten Dir eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit und eine individuelle, flexible Schichteinteilung.
  • Du erhältst eine faire Vergütung basierend auf einem festen Stundenlohn, zusätzlich bieten wir Dir ein attraktives Prämienmodell.
  • Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer und wird voll bezahlt. Zusätzlich erhältst Du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.

Wenn Du Wert auf ein professionelles Arbeitsumfeld mit viel Teamspirit, Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen legst, bist Du bei uns genau richtig! Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Bist Du dabei? Wir freuen uns auf Dich!

Solltest Du Fragen haben, steht Dir Sarah Jacobi oder Ayla Yildirim gerne unter 0711 - 23 180 522 zur Verfügung.

Über o | con

Wir sind Partner von global aufgestellten Unternehmen und bieten weltweit exzellenten Kundenservice. Unsere Kundenmanager sprechen nicht weniger als elf Sprachen!
Die o|con ist ein Kundenservice-Center für anspruchsvolle, umfassende Kundenbetreuung und Kundengewinnung. Im Namen der Auftraggeber wird mit allen interaktiven Kanälen sowie Social Media kommuniziert. Individuelle und persönliche Kundenbeziehungen mit höchster fachlicher Lösungskompetenz werden gepflegt. 

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