sc-fMiknA ebQiYA-retinalimage

Reiseverkehrskauffrau / Travel Agent (m/w) im Homeoffice

12 - 14€/Stunde + Zuschläge
Berlin
Teilzeit
Vor 56 Tagen
Schnellbewerbung ohne Lebenslauf möglich!

Für unsere vielfältige Kampagne im Reise- und Tourismusbereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Travel Agents bzw. Reiseverkehrskaufleute, egal ob Reiseverkehrskauffrau oder Reiseverkehrskaufmann, die im Homeoffice für unser Online-Reisebüro tätig werden. Auch die Beauftragung und Kooperationen mit einem Reisebüro als Partner-Reisebüro sind denkbar.

Deine Aufgaben als Reiseverkehrskauffrau / Reiseverkehrskaufmann:

  • telefonische Beratung von urlaubshungrigen Kunden und Planung von Reisen
  • individuelle Verkaufsgespräche, Koordinierung von Buchungsanfragen, Angebotserstellung und Reisebuchung im jeweiligen Buchungssystem bzw. Reservierungssystem
  • After Sales Betreuung von Kundenanfragen, z.B. Storno, Reklamationen, Umbuchungen
  • Sicherung von Kundenzufriedenheit und Qualität der Dienstleistung

Deine Qualifikationen als Travel Agent:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Reiseverkehrsbereich / Tourismusbereich, Tourismusmanagement
  • oder mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als Reiseverkehrskauffrau, Reiseverkehrskaufmann, Travel Agent, Mitarbeiter im Reisebüro, Tourismuskauffrau, Tourismuskaufmann, Travel Consultant, Reiseberater, Touristiker, Reisefachmann
  • oder Berufserfahrung als Kundenberater, Sachbearbeiter, Customer Service / Kundenservice Mitarbeiter, Call Center Agent, Telefonist oder Vertriebsmitarbeiter rund um das Thema Reisen und Touristik
  • Erfahrung im Verkauf von Pauschal-Reisen und Einzelbuchungen

Weitere Fähigkeiten als Reiseexperte:

  • Erfahrung in Programmen wie Sabre Shop Holidays, Bistro und IRIS erforderlich
  • Erfahrung in Amadeus / Toma wünschenswert
  • Internetaffinität und Erfahrung in der Arbeit am Computer
  • Spaß am Kundenkontakt und Telefonie
  • dienstleistungsorientierte bzw. servciceorientierte Arbeitsweise
  • kommunikatives, freundliches Auftreten
  • Begeisterungsfähigkeit für das Thema Reisen

Organisatorische und technische Voraussetzungen:

  • mindestens 15 Stunden pro Woche Zeit
  • Internetverbindung mindestens 6000er DSL Leitung & LAN-Verbindung (kein WLAN)
  • Computer/Laptop mit mindestens Windows 7 (bei Mac oder Linux: Virtual Machine für Windows-Betriebssystem)
  • USB-Headset und 2, besser 3 PC-Bildschirme (bzw. Bereitschaft dies anzuschaffen)
  • wünschenswert Gewerbeschein (wir helfen aber auch gerne bei der Beantragung)

Deine Vorteile:

  • vergütetes Webinar-Training als Vorbereitung auf deine Aufgaben
  • Unterstützung beim Thema Selbstständigkeit und Homeoffice
  • Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice
  • Verdienst von 12€ -14€ pro Stunde (Zusammengesetzt aus 3 Komponenten)

Über uns:

expertcloud.de ist ein virtuelles Contact Center. Unsere Experten arbeiten alle selbstständig von zu Hause aus – und das europaweit. Die Kundenbetreuung findet über alle gängigen Kommunikationskanäle (z.B. Telefon, E-Mail, Live-Chat, Messenger) statt. Wenn Du Lust hast, die Zukunft der Kundenbetreuung mitzugestalten, bist Du bei uns genau richtig.

Du wärst als Freelancer bzw. im Rahmen einer freien Mitarbeit im Homeoffice für uns tätig und solltest mindestens 15 Stunden in der Woche Zeit haben um die Tätigkeit, vergleichbar mit einem Minijob oder einem 450 Euro-Job, nebenbei oder am Wochenende auszuüben zu können oder im Rahmen von 20-30 Wochenstunden das Pensum einer Teilzeit-Stelle leisten.

Fühlst Du Dich angesprochen und möchtest den nächsten Schritt in Deiner Karriere gehen? Dann bewirb dich jetzt! 

Wie es ist bei expertcloud.de GmbH zu arbeiten

Über expertcloud.de GmbH

expertcloud ist ein virtuelles Contact Center. Unser Team in Berlin-Kreuzberg und unsere Service Experten in der Cloud arbeiten seit 2010 gemeinsam daran, den Kundenservice der Zukunft zu gestalten. 

Bewerben Sie sich direkt bei uns

sc-hrWEMg sHmCo-retinalimage
Ansprechpartner - expertcloud.de GmbH
Finja Hilliger
Für diesen Job ist kein Lebenslauf nötig!

Bewerben Sie sich später

Gerade keine Zeit? Lassen Sie sich diesen Job per E-Mail zusenden!

Berlin, Deutschland

Karte lädt...