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Call Center Agent / Kundenservice / Kundenberater Inbound / Telefonist (m/w) im Bereich Hotelreservierung in Vollzeit

Gelsenkirchen
Vollzeit
Vor 18 Tagen
Schnellbewerbung ohne Lebenslauf möglich!

Wir suchen mehrere Call Center Agents im Kundenservice / Kundenberater Inbound / Telefonisten (m/w) im Bereich Reservierungsservice für ein namhaftes Hotelbuchungsportal in Vollzeit.

Gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Als zusätzliche Sprache ist Französisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch, Russisch oder Türkisch von Vorteil.

Wir bieten:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis (Vollzeit und Teilzeit)
  • Sondervergütung für zusätzliche Sprachkenntnisse
  • Mind. Konditionen des Vorarbeitgebers für Bewerber aus der Call Center-Branche
  • Rabatte, z.B. beim ÖPNV
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • Ein aufgeschlossenes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Langfristige Perspektive und Karrieremöglichkeiten in einer zukunftssicheren Branche
  • Ein professionelles umfassendes Schulungsprogramm
  • Attraktive Prämien, z.B. wenn du andere dafür begeisterst, auch Teil unseres Teams zu werden

Deine Aufgaben:

Das Aufgabengebiet umfasst insbesondere die telefonische Kundenberatung, -betreuung und Durchführung von Hotelbuchungen für ein namhaftes Hotelbuchungsportal.

  • Beantwortung von allgemeinen Informationsanfragen und Fragen zu Unterkünften
  • Bedarfsgerechte Beratung vor Buchung einer Unterkunft
  • Erstes Beschwerdemanagement sowie Lösung von dringenden Problemfällen (z.B. bei Überbuchungen)

Dein Profil:

  • Du sprichst mehrere Sprachen
  • Freude am täglichen Umgang mit Menschen
  • Kundenorientierung und hohes Engagement
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke
  • Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen 

Du suchst tolle Projekte, Spaß an der Arbeit und eine faire Bezahlung? Dann bist Du bei uns richtig.

Bewirb Dich jetzt! 

Über Avedo Gelsenkirchen GmbH

Die Avedo Gruppe ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit Firmenhauptsitz in Leipzig sowie sieben Call Centern in Essen, Gelsenkirchen, Köln, Leipzig (2x), Rostock und München. Seit der Unternehmensgründung im Jahr 2004 bieten wir als Full-Service-Dienstleister unseren Kunden hochwertigen digitalen Kundenservice mit einem umfassenden Dienstleistungsspektrum sowie fundierte 360°-Beratung aus einer Hand. Avedo versteht sich dabei in erster Linie als Lösungspartner, der seine Klienten dabei unterstützt, neue Wege im Kundendialog zu gehen, die ihnen den entscheidenden Marktvorteil sichern.  

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Ansprechpartner - Avedo Gelsenkirchen GmbH
Carolin Mürmann
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Leithestraße 47, 45886 Gelsenkirchen, Deutschland

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