Call Center / Kundenberater / Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w) in Vollzeit
Berlin
Vollzeit
Vor 34 Tagen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenberater (m/w) für den technischen Kundenservice in Vollzeit in Berlin.

Deine Aufgaben:

  • Beratung unserer Kunden per Telefon oder E-Mail in Deutsch
  • Unterstützung des Vertriebs durch „Cross-Selling“ und Etablierung weiterer Produkte und Dienstleistungen am Markt
  • Administration von Servicefällen sowie Erfassung von Kundendaten oder Einträge in unsere Datenbank
  • Analyse von Fehlermeldungen und Behebung dieser anhand definierter Prozesse und Tools

Dein Profil:

  • Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung am Telefon
  • Technische Berufsausbildung sowie elektrotechnische Grundausbildung wünschenswert
  • Dienstleister durch und durch sowie gutes Ausdrucksvermögen
  • Überzeugender, enthusiastischer und gewinnender Charakter
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Vorerfahrung in Englisch von Vorteil

 DEINE VORTEILE

  • Macher-Mentalität und Start-up-Spirit
  • Schnelle Weiterentwicklung innerhalb von sonnen. Schnelle Übernahme von Verantwortung in einem Zukunftsumfeld
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Firmenwagen (abhängig von Position)
  • Sabbatical, Obst-Tag, Essenszuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Hilfsbereitschaft und Kollegialität in einem innovativen und wachstumsstarken Umfeld
  • Präsentation als attraktiver, internationaler Arbeitgeber auf dem Arbeitsmarkt
  • Möglichkeit zur Mitarbeiterentsendung
  • Standorte in Deutschland: Hauptsitz im idyllischen Wildpoldsried (Allgäu) und im Szeneviertel in Berlin-Kreuzberg
  • Standorte im Ausland: Italien, UK, Australien und USA
  • Regelmäßige Team-Events (Firmenlauf, Wandern, Grillfest,....)
  • Regelmäßige Teilnahme an Recruiting- und Hochschulveranstaltungen, um die Fachkräfte und Nachwuchskräfte von Morgen für uns zu gewinnen

Gute Ideen und Flexibilität sind die Grundlagen unserer Arbeit. Möchtest auch du die neue Energiewelt mitgestalten und Teil unseres dynamischen und motivierten Teams werden? Dann bewirb dich jetzt!  

Wie es ist bei sonnen GmbH zu arbeiten
Über sonnen GmbH

Als schnell wachsendes Technologie-Unternehmen treffen Sie bei uns auf ein offenes und innovatives Umfeld. Gute Ideen und Flexibilität sind die Grundlagen unserer Arbeit. Möchten auch Sie Teil unseres dynamischen und motivierten Teams werden?
Wir sind weltweit der größte Hersteller von Batteriespeicher und bieten mit der sonnenCommunity und der sonnenFlat auch Energiedienstleistungen an. Mit rund 240 Mitarbeitern an den Standorten Wildpoldsried und Berlin haben wir im Jahr 2016 einen Umsatz von rund 40 Mio. EUR erwirtschaftet. 

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