Kundenberater/ Kundenservice (m/w) für Call Center in Vollzeit/ Teilzeit (auch Quereinsteiger)
Oberhausen
Vollzeit / Teilzeit
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Im Rahmen unseres Wachstums suchen wir Sie ab sofort als Kundenberater/ Customer Care Agent (m/w) in Voll- oder Teilzeit im Servicebereich für unseren Standort in Oberhausen.

IHR TÄTIGKEITSBEREICH:

  • Sie nehmen die Anrufe von Bestandskunden entgegen und beraten diese freundlich und mit Charme zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten
  • Damit der Kunde die gewünschten Produkte oder Änderungen erhält buchen Sie diese in den vorgesehenen Systemen
  • Sie bleiben immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber 
  • Durchführung von Vertragsänderungen und -verlängerungen 
  • Beantwortung von Rechnungsnachfragen und Bearbeitung von Kundenreklamationen

SIE BRINGEN MIT:

  • Sie haben Spaß am Telefonieren und hören sich selbst gern reden?
  • Freude am Umgang mit netten Menschen
  • Sie bringen die Fähigkeit mit, Menschen von etwas zu begeistern
  • Allgemeine PC-Grundkenntnisse
  • Auch als Quereinsteiger, Studenten, Schüler, Jobwechsler, oder Rentner sind Sie bei uns herzlich willkommen

ES ERWARTET SIE:

  • Eine faire Vergütung mit leistungsgerechtem Provisionsanteil sowie Zuschlägen für Sonn- und Feiertagsarbeit
  • Eine stets pünktliche Überweisung, da uns Pünktlichkeit und die Zufriedenheit der Beschäftigten sehr wichtig ist
  • Eine Tätigkeit im Schichtdienst (Montag bis Sonntag geöffnet) in der Zeit von 06:00 bis 23:30 Uhr auf Basis einer 5-Tage-Woche
  • Wahlweise ein Stundenmodell von 20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden
  • Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns darauf, Sie schon bald kennenzulernen! 

Wie es ist bei AMEVIDA SE zu arbeiten
Über AMEVIDA SE

AMEVIDA ist einer der führenden Anbieter für Customer-Care Dienstleistungen im Westen Deutschlands. AMEVIDA bietet Branchenlösungen unter anderem für Telekommunikation und Informationstechnologie, Versicherungen und Banken, Automobilindustrie und Energiewirtschaft sowie für Handel und Industrie. Mit Hauptsitz in Gelsenkirchen beschäftigt das Unternehmen an den weiteren Standorten Bochum, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Gelsenkirchen und Oberhausen rund 2.260 Mitarbeiter.

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