Kundenberater / Callcenter Agent (m/w) in Voll- und Teilzeit
Essen
Vollzeit / Teilzeit
Vor 62 Tagen
Bewirb dich mit nur wenigen Fragen!

Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Kundenberater / Callcenter Agents (m/w) in Voll- und Teilzeit für In- und Outbound im Bereich Mobilfunk, DSL und Multimedia.

DEINE AUFGABEN

  • Selbstständige Kontaktaufnahme zu interessierten potenziellen Kunden im Bereich Mobilfunk, DSL und Multimedia
  • Durchführung informativer Verkaufsgespräche zu Endgeräten, Zubehör und Tarifen
  • Cross- und Upselling bei Bestandskunden und Kundenrückgewinnung
  • Abschluss von Verträgen/Verkäufen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Sach- und Nachbereitung der Telefonate

DAS BRINGST DU MIT

  • Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • Ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Vertriebsgeschick
  • Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
  • Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Grundkenntnisse

DAS BIETEN WIR DIR

  • Gute Verdienstmöglichkeiten
  • Ein aufgeschlossenes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • Rabatte, z.B. beim ÖPNV
  • Ein professionelles umfassendes Schulungsprogramm
  • Attraktive Prämien, z.B. wenn du andere dafür begeisterst, auch Teil unseres Teams zu werden

Dich erwartet ein aufgeschlossenes, dynamisches Team in einem modernen Unternehmen mit Zukunft. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie es ist bei vocando GmbH Essen zu arbeiten
Über vocando GmbH Essen

vocando ist Dialogmarketing-Spezialist für vertriebliche Dienstleistungen rund um die Themen Telekommunikation, Energie und Multimedia. Als zuverlässiger Partner auf dem Gebiet „Sales Services“ führen wir im Privat- und Geschäftskundenbereich mit 670 Mitarbeitern an den Standorten Essen und Gelsenkirchen individuelle Maßnahmen gezielt per Telefon oder weiterer Medien durch.

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger, wir begegnen allen Bewerbern und Mitarbeitern mit Wertschätzung und Vertrauen.

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Ansprechpartner - vocando GmbH Essen
Carolin Mürmann
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Huttropstraße 60, Essen, Deutschland
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