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Call Center / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w) für technischen oder kaufmännischen Kundenservice in Vollzeit/ Teilzeit (auch Quereinsteiger)

Schwerin
Vollzeit / Teilzeit
Vor 130 Tagen
Schnellbewerbung ohne Lebenslauf möglich!
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Als Kundenbetreuer (m/w) bist Du Experte, Berater und manchmal auch Retter in der Not! Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Schwerin suchen wir ab sofort mehrere Call Center Agents / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w) in Vollzeit oder Teilzeit für den telefonischen Kundenservice für unsere Auftraggeber aus dem Bereich Telekommunikation oder Bankenwesen.  

Was die Arbeit bei uns für Dich einzigartig macht

  • Ein Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit Festgehalt
  • Umfassende Schulung und intensive Einarbeitung für Deine spätere Tätigkeit 
  • Ein Schichtsystem für eine langfristige Planung, so dass sich Job und Privatleben optimal planen lassen 
  • Umfangreiche Sozialleistungen sowie attraktive Prämienmodelle 
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten 
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents 
  • Vielfältige Sport und Gesundheitsangebote 
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte für Produkte und Dienstleistungen aus dem Konzernverbund 
  • Ein modern und offen gestalteter Arbeitsplatz mitten in der Stadt 
  • Ein vergünstigtes Job-Ticket/eine vergünstigte Parkkarte für Deine Anreise  

Dein zukünftiger Job

  • Telefonische Kundenberatung für einen Auftraggeber aus dem Bereich Telekommunikation (technisch orientiert) oder Bankenwesen (kaufmännisch orientiert) 
  • Bedienung von kundenspezifischen EDV-Systemen  
  • Pflege von Kundendaten 
  • Selbstständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Korrespondenz und sonstigen Vorgängen 

Dein Profil

  • Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und bist serviceorientiert 
  • Du bist ein Mensch, der gerne kommuniziert und keine Scheu vor neuen Situationen hat
  • Du bist zuverlässig und teamfähig 
  • Du arbeitest gern mit dem PC und bringst solide Vorkenntnisse mit 
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift  

Möchtest Du Teil von Arvato werden? Dann ergreife Deine Chance und bewirb Dich!

Über Arvato Direct Services Schwerin GmbH

Die Arvato Direct Services Schwerin GmbH ist Teil der Arvato CRM Solutions. Seit 2011 bietet Arvato am Standort Schwerin individuelle Dienstleistungen rund um das Thema Kundenkommunikation und stellt inzwischen ca. 200 Beschäftigten einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Mecklenburg-Vorpommern.

Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 45.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen. Als Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann verfolgen wir stets eine langfristige Perspektive.  

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Ansprechpartner - Arvato Direct Services Schwerin GmbH
Paula Kissener
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Marienpl. 12, 19053, Schwerin, Deutschland

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