Kundenberater/ Mitarbeiter Kundenservice/ Call Center Agent (m/w) in Vollzeit/ Teilzeit (auch Quereinsteiger)
Oberhausen
Vollzeit / Teilzeit
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An unserem Standort in Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater/ Mitarbeiter Kundenservice/ Call Center Agents (m/w) in Vollzeit und in Teilzeit. Auch Quereinsteiger, Studenten, Schüler, Jobwechsler oder Rentner sind Sie bei uns herzlich willkommen. 

IHR TÄTIGKEITSBEREICH:

  • Annahme eingehender Kundengespräche
  • Allgemeine Beratung zu Endgeräten, Zubehör und Sonderdiensten
  • Durchführung von Rufnummern- bzw. Kartentausch, Anforderung von Ersatzkarten sowie Sperrung und Einrichtung von Diensten
  • Prüfung des Auftragsstatus bei Endgerät und Ersatzkarte, notfalls Sendeverfolgung
  • Beantwortung von Rechnungsnachfragen
  • Anschließende Dokumentation und Nachbereitung der Telefonate

SIE BRINGEN MIT:

  • Spaß am Telefonieren
  • Deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Technisches Verständnis und schnelles Auffassungsvermögen
  • Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
  • PC- sowie Mobilfunk-Grundkenntnisse

ES ERWARTET SIE:

  • Ein tolles leistungsgerechtes Provisionsmodell mit einzigartigen Prämien und Specials
  • Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Wahlweise ein Stundenmodell von 20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden
  • Eine Tätigkeit im Schichtdienst (Montag bis Sonntag geöffnet) in der Zeit von 06:00 bis 23:00 Uhr auf Basis einer 5-Tage-Woche
  • Ein dynamisches, stark expandierendes Unternehmen mit einem qualitativ hochwertigen Leistungsportfolio
  • Ein positives Arbeitsumfeld mit modernster Infrastruktur, starkem Teamgeist und sozialer Verantwortung 

Klingt interessant? Wir freuen uns darauf, Sie bald kennenzulernen! 

Wie es ist bei AMEVIDA SE zu arbeiten
Über AMEVIDA SE

AMEVIDA ist einer der führenden Anbieter für Customer-Care Dienstleistungen im Westen Deutschlands. AMEVIDA bietet Branchenlösungen unter anderem für Telekommunikation und Informationstechnologie, Versicherungen und Banken, Automobilindustrie und Energiewirtschaft sowie für Handel und Industrie. Mit Hauptsitz in Gelsenkirchen beschäftigt das Unternehmen an den weiteren Standorten Bochum, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Gelsenkirchen und Oberhausen rund 2.260 Mitarbeiter.

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Sarah Schäfer
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